রেফারেন্স

আপনার অধিকার ও আমাদের দায়িত্ব

99rpm ব্যবহার করার আগে আমাদের আইনি শর্তাবলি সম্পর্কে স্পষ্ট ধারণা রাখা জরুরি। এই পৃষ্ঠায় যা আছে — প্রতিটি নীতি আপনার অঞ্চলের প্রযোজ্য স্থানীয় আইনের উপর ভিত্তি করে কার্যকর…

স্থানীয় আইন অনুযায়ী প্রযোজ্যতথ্য সুরক্ষা নিশ্চিতঅ্যাকাউন্ট নিরাপত্তাস্বচ্ছ শর্তাবলি
লবি দেখুন প্রশ্নাবলী পড়ুন
99rpm আপনার অধিকার ও আমাদের দায়িত্ব
যোগাযোগ করুন

আইনি বিষয়ে সহায়তা পাওয়ার পথ

আইনি শর্তাবলি বা নীতিমালা নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সহায়তা দলের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন। অ্যাকাউন্ট-সংক্রান্ত আইনি অনুরোধ দ্রুত প্রক্রিয়া করা হয় এবং নিবন্ধিত মাধ্যমে জবাব দেওয়া হয়।

লাইভ চ্যাট সরাসরি চ্যাটে আমাদের সহায়তা দল আইনি প্রশ্নের জবাব দেয় — ২৪/৭ সক্রিয় থাকে।
ইমেইল বিস্তারিত আইনি অনুরোধ বা তথ্য পরিবর্তনের জন্য ইমেইলে লিখুন; নিবন্ধিত ঠিকানায় জবাব পাঠানো হয়।
অ্যাকাউন্ট পোর্টাল অ্যাকাউন্টে লগইন করে নীতি-সংক্রান্ত অনুরোধ সরাসরি জমা দিন — দ্রুত প্রক্রিয়া হয়।
নিরাপত্তা ও স্বচ্ছতা

আমরা আপনার তথ্য যেভাবে রক্ষা করি

99rpm-এ প্রতিটি অ্যাকাউন্টের তথ্য নিরাপদ রাখা আমাদের মূল দায়িত্ব। SSL এনক্রিপশন, সীমিত প্রবেশাধিকার নীতি এবং নিয়মিত নিরাপত্তা যাচাইয়ের মাধ্যমে আমরা আপনার ব্যক্তিগত ও আর্থিক তথ্য সুরক্ষিত রাখি।

তথ্য সংগ্রহ

আমরা শুধু অ্যাকাউন্ট পরিচালনা ও লেনদেন যাচাইয়ের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করি — অতিরিক্ত কিছু নয়।

কুকি নীতি

আমাদের সাইট কার্যকরী কুকি ব্যবহার করে। প্রথমবার প্রবেশে সম্মতি নেওয়া হয় এবং পরে সেটিংস পরিবর্তন করা যায়।

তথ্য সংরক্ষণ

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরেও আইনি বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত তথ্য সংরক্ষণ করা হয়।

SSL নিরাপত্তা

সব লেনদেন ও লগইন SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত — bKash, Nagad, Rocket-সহ সব পেমেন্টে।

তথ্য পরিবর্তনের অনুরোধ

আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখতে বা মুছতে চাইলে অ্যাকাউন্ট পোর্টাল বা ইমেইলে অনুরোধ পাঠান।

যোগাযোগের দায়িত্ব

আইনি বিষয়ক যেকোনো উদ্বেগে আমাদের সহায়তা দল সরাসরি জবাব দেয় — ২৪/৭ চ্যাট সক্রিয় থাকে।

আইনি নীতি নিয়ে যা জানতে চান

আমাদের শর্তাবলি ও নীতিমালা নিয়ে যেসব প্রশ্ন সবচেয়ে বেশি আসে, নিচে সেগুলোর উত্তর দেওয়া হলো। আরও কিছু জানতে চাইলে সরাসরি চ্যাটে বা ইমেইলে যোগাযোগ করুন।

এটি সম্পূর্ণভাবে আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভর করে। অ্যাকাউন্ট খোলার আগে নিজের এলাকায় প্রযোজ্য বিধিমালা যাচাই করা আপনার দায়িত্ব। সন্দেহ থাকলে আইনি পরামর্শ নিন।

আমরা আইনি বাধ্যবাধকতা ছাড়া কোনো তৃতীয় পক্ষের সাথে আপনার তথ্য শেয়ার করি না। লেনদেন যাচাইয়ের জন্য bKash, Nagad বা Rocket-এর সাথে সীমিত তথ্য আদান-প্রদান হতে পারে।

অ্যাকাউন্ট পোর্টালে লগইন করে অনুরোধ জমা দিন অথবা ইমেইলে লিখুন। আইনি সংরক্ষণের সময়সীমা শেষ হলে তথ্য মুছে দেওয়া হয় এবং নিশ্চিতকরণ জানানো হয়।

নীতিমালায় কোনো পরিবর্তন হলে নিবন্ধিত যোগাযোগ মাধ্যমে এবং অ্যাকাউন্ট ওয়ালেটের ভেতরে বিজ্ঞপ্তি পাঠানো হয়। পরিবর্তন কার্যকর হওয়ার আগেই আপনাকে জানানো হবে।

কার্যকরী কুকি বন্ধ করলে লগইন ও নেভিগেশনে সমস্যা হতে পারে। বিশ্লেষণ-কুকি বন্ধ রাখলে মূল সুবিধায় কোনো প্রভাব পড়ে না। সেটিংস যেকোনো সময় পরিবর্তন করা যাবে।

২৪/৭ লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে যোগাযোগ করুন। আইনি অনুরোধ আলাদাভাবে চিহ্নিত করে দ্রুত প্রক্রিয়া করা হয় এবং নিবন্ধিত মাধ্যমে লিখিত জবাব দেওয়া হয়।

Rocket-এর মাধ্যমে লেনদেনে 99rpm-এর সাধারণ শর্তাবলি প্রযোজ্য। তবে Rocket-এর নিজস্ব ব্যবহার-বিধিও মেনে চলতে হবে। উভয় নীতির মধ্যে দ্বন্দ্ব দেখা দিলে আমাদের সহায়তা দলকে জানান।

Related pages

99rpm Bangladesh রেজিস্ট্রেশন কমন ড্র ব্ল্যাকজ্যাক স্লট গেম লিগা নস বেট