রেফারেন্স

শর্তাবলী যা আপনার খেলাকে রক্ষা করে

আপনার অ্যাকাউন্ট, জমা-উত্তোলন এবং খেলার নিরাপত্তা রক্ষায় আমরা স্পষ্ট শর্তাবলী রাখি। এই পৃষ্ঠায় রয়েছে আপনার অধিকার, আমাদের দায়বদ্ধতা এবং খেলার সময় যা জানা উচিত তা সব কিছু।

অ্যাকাউন্ট সুরক্ষাপেমেন্ট স্বচ্ছতাডেটা গোপনীয়তাখেলার ন্যায্যতা
99rpm শর্তাবলী যা আপনার খেলাকে রক্ষা করে
সাহায্যের জন্য পৌঁছান

শর্তাবলী সম্পর্কে প্রশ্ন? আমরা আছি

শর্তাবলী বা আপনার অ্যাকাউন্ট নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের গ্রাহক সেবা দল সর্বদা প্রস্তুত। লাইভ চ্যাট, ইমেইল বা ফোনের মাধ্যমে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা নিশ্চিত করি যে আপনার প্রতিটি প্রশ্নের উত্তর…

লাইভ চ্যাট সরাসরি চ্যাট করুন এবং তাৎক্ষণিক সহায়তা পান। ঢাকায় খেলুন বা দেশের যেকোনো প্রান্ত থেকে, আমাদের দল সবসময় সংযুক্ত।
ইমেইল সাপোর্ট বিস্তারিত প্রশ্নের জন্য ইমেইল করুন। আমরা ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সম্পূর্ণ উত্তর পাঠাই এবং আপনার সমস্যা সমাধান নিশ্চিত করি।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস অ্যাপ বা ওয়েবসাইটে সরাসরি আপনার প্রোফাইলে যান এবং শর্তাবলী আপডেট চেক করুন। আমরা নিয়মিত গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন সম্পর্কে জানাই।
আপনার নিরাপত্তা আমাদের অগ্রাধিকার

ডেটা, সুরক্ষা এবং আপনার নিয়ন্ত্রণ

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং খেলার ডেটা সর্বোচ্চ গোপনীয়তায় রাখি। প্রতিটি লেনদেন এনক্রিপ্ট করা হয় এবং আপনার পেমেন্ট বিবরণ নিরাপদ সার্ভারে সংরক্ষিত থাকে। যখন আপনি bKash, Nagad বা Rocket থেকে জমা দেন…

এনক্রিপশন এবং সুরক্ষা

সমস্ত ডেটা SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত থাকে। আপনার পাসওয়ার্ড কখনো আমাদের দ্বারা পড়া যায় না এবং প্রতিটি লগইন যাচাই করা হয়।

পেমেন্ট সুরক্ষা

bKash, Nagad, Rocket এবং অন্যান্য পেমেন্ট পদ্ধতির মাধ্যমে আপনার ফিন্যান্সিয়াল তথ্য সরাসরি প্রদানকারীদের কাছে যায়, আমরা শুধু লেনদেন নিশ্চিত করি।

কুকিজ এবং ট্র্যাকিং

আমরা কুকিজ ব্যবহার করি শুধুমাত্র আপনার সেশন নিরাপদ রাখতে এবং খেলার অভিজ্ঞতা মসৃণ করতে। তৃতীয় পক্ষ বিজ্ঞাপন ছাড়াই।

ডেটা ধরে রাখা

আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকলে সমস্ত খেলার রেকর্ড সংরক্ষিত থাকে। বন্ধ করার পরও ট্যাক্স এবং সিকিউরিটি কারণে সীমিত সময় ডেটা রাখা হয়।

আপনার অধিকার

যেকোনো সময় আপনার ডেটা দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছতে বলতে পারেন। আমরা সব অনুরোধ আইনি সময়ের মধ্যে পূরণ করি এবং নিশ্চিত করি।

যোগাযোগ এবং পরামর্শ

আপনার ডেটা নিয়ে সব প্রশ্নের জন্য আমাদের সাপোর্ট টিমে পৌঁছান। ইমেইল, লাইভ চ্যাটে অবিলম্বে উত্তর পাবেন।

শর্তাবলী নিয়ে জিজ্ঞাসা করা হয় এমন প্রশ্ন

নীচের প্রশ্নগুলি সাধারণত খেলোয়াড়রা শর্তাবলী সম্পর্কে করেন। আপনার উত্তর এখানে না থাকলে, আমাদের সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন।

না, শর্তাবলী অনুযায়ী একজন ব্যক্তির শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট থাকতে পারে। একাধিক খোলা পেলে সব অ্যাকাউন্ট বন্ধ হবে এবং তহবিল ফেরত পাবেন।

অবিলম্বে লাইভ চ্যাটে জানান। আমরা অ্যাকাউন্ট নিরাপদ করব এবং সন্দেহজনক কার্যকলাপ রোধ করব। দ্রুত পদক্ষেপ নিলে আপনার অর্থ সুরক্ষিত থাকবে।

আইন অনুযায়ী খেলার জন্য আপনার বয়স ১৮ বছর বা তার বেশি হতে হবে। আমরা যাচাই করি কারণ এটি স্থানীয় নিয়ম এবং সবার সুরক্ষার জন্য প্রয়োজনীয়।

আপনার অ্যাকাউন্টে যা আছে তা সম্পূর্ণভাবে আপনার থাকে। বন্ধ করার আগে বা পরে যেকোনো সময় উত্তোলন করতে পারবেন।

প্রতিটি স্লট প্রদানকারীর তরফ থেকে RTP তথ্য দেওয়া থাকে। গেম খোলার সময় বা তথ্য বাটনে সেটি দেখতে পারবেন। RTP বিভিন্ন গেমে আলাদা।

ইন্টারনেট সংযোগ ফিরলে পুনরায় লগইন করুন এবং খেলার অবস্থা দেখবেন। লাইভ গেমে অনেক সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে আপনার পদক্ষেপ সংরক্ষিত থাকে।

হ্যাঁ, গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে ইমেইল এবং অ্যাপে জানাই। আপনি নতুন শর্তাবলী পড়ে গ্রহণ না করলে চলতে পারবেন না।