রেফারেন্স

গোপনীয়তা নীতি — কীভাবে আমরা আপনার তথ্য রাখি

99rpm তে আপনার অ্যাকাউন্ট, পেমেন্ট এবং ব্যক্তিগত ডেটা সম্পূর্ণ সুরক্ষিত। আমরা স্পষ্টভাবে জানাই কী তথ্য আমরা সংগ্রহ করি, কেন প্রয়োজন এবং কীভাবে রক্ষা করি। এই পৃষ্ঠা আপনার সব…

bKash, Nagad, Rocket নিরাপদঅ্যাকাউন্ট এনক্রিপশনযেকোনো সময় অ্যাক্সেস অধিকারলাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
99rpm গোপনীয়তা নীতি — কীভাবে আমরা আপনার তথ্য রাখি
সহায়তা পান

গোপনীয়তা সম্পর্কে প্রশ্ন করুন

আপনার ডেটা বা গোপনীয়তার উদ্বেগ নিয়ে কথা বলতে চান? আমাদের সাপোর্ট টিম ২৪/৭ প্রস্তুত। ঢাকা এবং সারাদেশ থেকে আমরা ইমেইল, চ্যাট এবং ফোনে উপলব্ধ।

লাইভ চ্যাট সরাসরি আমাদের টিমের সাথে কথা বলুন। আপনার অ্যাকাউন্টের গোপনীয়তা বা ডেটা অ্যাক্সেস নিয়ে যেকোনো প্রশ্ন করুন। সাধারণত কয়েক মিনিটের মধ্যে জবাব পান।
ইমেইল সাপোর্ট privacy@99rpm এ লেখুন বা support@99rpm এ যোগাযোগ করুন। আপনার বিস্তারিত প্রশ্ন বা ডেটা অনুরোধ পাঠান। আমরা ২৪ ঘন্টার মধ্যে সাড়া দিই।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস 99rpm অ্যাপ বা ওয়েবসাইটে লগইন করুন। সেটিংস > গোপনীয়তা ও ডেটা এ আপনার তথ্য দেখুন, রপ্তানি করুন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করুন।
ডেটা সুরক্ষা বিস্তারিত

কীভাবে আমরা আপনার তথ্য রক্ষা করি

আপনার অ্যাকাউন্ট, বেটিং ইতিহাস এবং পেমেন্ট বিস্তারিত এনক্রিপশন এবং সার্ভার সুরক্ষার মাধ্যমে সংরক্ষিত। bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন আমাদের পেমেন্ট পার্টনারদের মাধ্যমে এনক্রিপ্ট করা হয়। আমরা কখনো আপনার সম্পূর্ণ ক্রেডিট কার্ড নম্বর…

এনক্রিপশন ও SSL

আপনার অ্যাকাউন্ট লগইন, জমা এবং উত্তোলন SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত। 99rpm সাইট এবং মোবাইল অ্যাপ উভয়ই নিরাপদ প্রোটোকল ব্যবহার করে।

বৈধতা পরীক্ষা

প্রথম জমা বা বড় উত্তোলনের সময় আমরা পরিচয় যাচাই করি। এটি জালিয়াতি এবং অননুমোদিত প্রবেশ প্রতিরোধ করে। আপনার ID এবং ব্যাংক নথি সুরক্ষিত ভল্টে থাকে।

কুকি ও ট্র্যাকিং

আমরা ফাংশনাল কুকি ব্যবহার করি যাতে আপনি লগইন অবস্থায় থাকেন এবং পছন্দের ভাষা মনে থাকে। বিশ্লেষণ কুকি আমাদের স্লট এবং লাইভ ক্যাসিনো কর্মক্ষমতা উন্নত করতে সাহায্য করে।

ডেটা ধারণকাল

সক্রিয় অ্যাকাউন্টের জন্য আমরা সম্পূর্ণ লেনদেন এবং গেমপ্লে ইতিহাস রাখি। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার ৩ বছর পর ব্যক্তিগত ডেটা মুছে যায়। আইনি প্রয়োজন এ কিছু তথ্য দীর্ঘ থাকতে পারে।

তৃতীয় পক্ষ শেয়ারিং

আমরা কখনো আপনার ব্যক্তিগত বা আর্থিক ডেটা বিক্রি করি না। পেমেন্ট পার্টনার, ট্যাক্স কর্তৃপক্ষ এবং জালিয়াতি বিশেষজ্ঞদের সাথে শুধু প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করি।

আপনার অধিকার

আপনি যেকোনো সময় আপনার ডেটার একটি অনুলিপি চাইতে পারেন, ভুল তথ্য সংশোধন করতে বা অ্যাকাউন্ট মুছতে অনুরোধ করতে পারেন। support@99rpm এ লিখুন বা অ্যাপ সেটিংসে অনুরোধ করুন।

গোপনীয়তা সম্পর্কে FAQs

নিচে আমাদের গ্রাহকরা সবচেয়ে বেশি যে প্রশ্নগুলো করেন তার উত্তর দিয়েছি। আপনার প্রশ্ন এখানে না থাকলে সাপোর্ট টিমকে জিজ্ঞাসা করুন।

আপনার মোবাইল নম্বর অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা এবং bKash, Nagad, Rocket পেমেন্টের জন্য প্রয়োজন। আমরা OTP দিয়ে বড় লেনদেন যাচাই করি। এটি জালিয়াতি থেকে আপনার অ্যাকাউন্ট রক্ষা করে।

হ্যাঁ। bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত এবং আমাদের পেমেন্ট পার্টনারদের সার্ভারে থাকে। 99rpm এর নিজের সার্ভারে কখনো পূর্ণ কার্ড নম্বর সংরক্ষিত হয় না।

হ্যাঁ। আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংস > গোপনীয়তা ও ডেটা এ ডেটা রপ্তানি করুন অপশন পাবেন। অথবা support@99rpm এ লিখুন। আমরা ৭ দিনের মধ্যে আপনার সম্পূর্ণ তথ্য পাঠাব।

সক্রিয় অ্যাকাউন্টের জন্য আমরা সম্পূর্ণ খেলার ইতিহাস রাখি যাতে স্লট, লাইভ ক্যাসিনো এবং সব লেনদেন দেখা যায়। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার ৩ বছর পর রেকর্ড মুছে যায়।

বৈধতা পরীক্ষা জালিয়াতি, অর্থ পরিষ্কারণ এবং সন্ত্রাস তথ্য চেক করার জন্য প্রয়োজনীয়। যখন আপনি প্রথম বড় উত্তোলন করেন, আমরা ID ফটো এবং ঠিকানা যাচাই করি। এটি আইন মেনে চলা এবং আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা নিশ্চিত করে।

হ্যাঁ। support@99rpm এ 'অ্যাকাউন্ট মুছার অনুরোধ' লিখুন। ১০ দিনের মধ্যে আমরা আপনার ব্যক্তিগত ডেটা মুছব। আর্থিক রেকর্ড প্রয়োজন অনুযায়ী আরো দীর্ঘ সংরক্ষিত হতে পারে।

না, কখনো না। আমরা আপনার ব্যক্তিগত বা পেমেন্ট তথ্য বিক্রি, ভাড়া বা ব্যবসা করি না। শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ, ট্যাক্স রিপোর্টিং এবং জালিয়াতি প্রতিরোধের জন্য সীমিত তথ্য শেয়ার করি।